SWOT Analyse

Die SWOT Analyse und das Business Model Canvas sind zwei leistungsstarke Werkzeuge, die gemeinsam verwendet werden können, um strategische Einblicke in die Entwicklung und Bewertung von Geschäftsmodellen zu gewinnen.

SWOT Analyse

Die SWOT-Analyse ist ein Rahmenwerk zur Bewertung der Stärken, Schwächen, Chancen und Bedrohungen eines Unternehmens oder Projekts. Diese vier Dimensionen helfen Führungskräften und Strategen, die internen und externen Faktoren zu verstehen, die den Erfolg eines Unternehmens beeinflussen können:

Stärken (Strengths): Dies sind interne Ressourcen und Fähigkeiten, die als Vorteil gegenüber Wettbewerbern dienen.

Schwächen (Weaknesses): Interne Mängel oder Defizite, die das Unternehmen im Vergleich zu seinen Konkurrenten benachteiligen können.

Chancen (Opportunities): Externe Faktoren, die das Unternehmen nutzen kann, um seinen Erfolg und sein Wachstum zu steigern.

Risiken (Threats): Externe Herausforderungen, die den Erfolg des Unternehmens gefährden könnten.

Business Model Canvas

Das Business Model Canvas (BMC) ist ein strategisches Managementtool, das zur Entwicklung neuer oder Dokumentation bestehender Geschäftsmodelle verwendet wird. Es wurde von Alexander Osterwalder und Yves Pigneur entwickelt und hilft Unternehmen, ihre Geschäftslogik übersichtlich und strukturiert darzustellen. Das BMC besteht aus neun Bausteinen, die zusammen ein umfassendes Bild eines Geschäftsmodells geben. Hier sind die neun Bausteine beschrieben:

Beispiele für Kundensegmente:

Massenmarkt: Ein breites, allgemeines Segment ohne spezifische Nischen (z.B. Konsumgüter wie Lebensmittel).

Nischenmarkt: Ein spezifisches, eng definiertes Segment (z.B. Luxusuhren).

Segmentierter Markt: Verschiedene Kundengruppen mit unterschiedlichen Bedürfnissen und Problemen (z.B. Bankdienstleistungen für Privatkunden und Geschäftskunden).

Diversifizierter Markt: Verschiedene, nicht miteinander verbundene Kundengruppen (z.B. Amazon mit E-Commerce und Cloud-Services).

Mehrseitiger Markt: Zwei oder mehr voneinander abhängige Kundengruppen (z.B. Kreditkartenanbieter, die sowohl Karteninhaber als auch Händler bedienen).

 

Beispiele für Wertangebote:

Neuheit: Ein völlig neues oder innovatives Produkt (z.B. das erste Smartphone).

Leistung: Verbesserung der Produkt- oder Dienstleistungsleistung (z.B. schnellere Computer).

Anpassung: Produkte oder Dienstleistungen, die individuell angepasst werden können (z.B. maßgeschneiderte Kleidung).

„Getting the Job Done“: Hilft Kunden, eine bestimmte Aufgabe effizienter zu erledigen (z.B. Projektmanagement-Software).

Design: Ein einzigartiges und ansprechendes Design (z.B. ästhetisch ansprechende Möbel).

Marke/Status: Produkte, die sozialen Status vermitteln (z.B. Luxusautos).

Preis: Angebote, die preisgünstiger sind als die der Konkurrenz (z.B. Discount-Supermärkte).

Kostenreduktion: Hilft Kunden, Kosten zu senken (z.B. energieeffiziente Geräte).

Risikoreduktion: Verringert Risiken für den Kunden (z.B. Garantien und Versicherungen).

Verfügbarkeit/Zugänglichkeit: Produkte oder Dienstleistungen, die für mehr Menschen zugänglich gemacht werden (z.B. Online-Bildungsplattformen).

Bequemlichkeit/Benutzerfreundlichkeit: Produkte, die einfacher zu nutzen sind (z.B. benutzerfreundliche Apps).

 

Beispiele für Kanäle:

Der Baustein „Kanäle“ im Business Model Canvas beschreibt, wie ein Unternehmen mit seinen Kundensegmenten kommuniziert und ihnen seine Wertangebote liefert. Kanäle spielen eine zentrale Rolle dabei, den Kunden zu erreichen und die Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen. Sie umfassen alle Berührungspunkte zwischen dem Unternehmen und dem Kunden.

Mögliche Kanäle:

1. Kommunikationskanäle:
   • Werbung: TV, Radio, Printmedien, Online-Werbung.
   • Social Media: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn.
   • Public Relations: Pressemitteilungen, Events, Sponsoring.
   • Content Marketing: Blogs, Videos, Podcasts, E-Books.
   • E-Mail Marketing: Newsletter, Kampagnen-E-Mails.
2. Distributionskanäle:
   • Online-Vertrieb: E-Commerce-Websites, Marktplätze wie Amazon oder eBay.
   • Einzelhandel: Physische Geschäfte, Fachgeschäfte, Kaufhäuser.
   • Direktvertrieb: Außendienst, Verkaufsvertreter, Haustürgeschäfte.
   • Partnerkanäle: Großhändler, Distributoren, Franchise-Partner.
   • Dropshipping: Der Verkäufer vermittelt die Bestellung an den Hersteller, der direkt an den Kunden liefert.
3. Verkaufskanäle:
   • Online-Verkauf: Unternehmenswebsites, Online-Shops, Mobile Apps.
   • Direktverkauf: Verkaufsstellen, Popup-Stores, temporäre Stände.
   • Telefonverkauf: Call-Center, Telesales.
   • Multichannel-Vertrieb: Kombination aus Online- und Offline-Vertrieb.
   • Self-Service: Selbstbedienungskioske, Automaten.

Funktionen der Kanäle:

1. Bewusstsein schaffen: Kanäle helfen dabei, potenzielle Kunden auf das Unternehmen und seine Wertangebote aufmerksam zu machen. Dies geschieht durch Werbung, PR, Content Marketing und Social Media.
2. Evaluierung ermöglichen: Kanäle bieten den Kunden Informationen und Werkzeuge, um die Wertangebote des Unternehmens zu bewerten. Dazu gehören Produktbewertungen, Vergleiche, Demos und kostenlose Proben.
3. Kauf ermöglichen: Kanäle sorgen dafür, dass Kunden Produkte und Dienstleistungen erwerben können. Dies geschieht über Online-Shops, Einzelhandel, Direktvertrieb und Partnerkanäle.
4. Lieferung: Kanäle stellen sicher, dass die Wertangebote an die Kunden geliefert werden. Dies umfasst die Logistik, den Versand und die Installation, falls erforderlich.
5. Nach dem Kauf Unterstützung bieten: Kanäle bieten Kundenservice und Support nach dem Kauf, um Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und langfristige Beziehungen aufzubauen. Dies erfolgt über Hotlines, Online-Support, Garantie- und Reparaturdienste.

 

Beispiele für Kundenbeziehungen:

Der Baustein „Kundenbeziehungen“ im Business Model Canvas beschreibt die Arten von Beziehungen, die ein Unternehmen mit bestimmten Kundensegmenten eingeht. Diese Beziehungen beeinflussen maßgeblich die Kundenerfahrung und können in verschiedenen Formen auftreten. Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit zu steigern, langfristige Kundenbindungen aufzubauen und die Rentabilität zu erhöhen.

Arten von Kundenbeziehungen:

1. Persönliche Unterstützung: Direkte Interaktion zwischen Kunden und Unternehmensvertretern. Kann über verschiedene Kanäle wie persönliche Treffen, Telefon oder E-Mail erfolgen. Beispiel: Kundendiensthotlines.
2. Individuelle persönliche Unterstützung: Speziell zugewiesene Ansprechpartner für bestimmte Kunden, oft im Geschäftskundenbereich. Beispiel: Key Account Manager.
3. Selbstbedienung: Das Unternehmen stellt die notwendigen Mittel zur Verfügung, damit Kunden sich selbst helfen können. Beispiel: FAQs auf der Website.
4. Automatisierte Dienstleistungen: Personalisierte Dienstleistungen, die durch automatisierte Systeme bereitgestellt werden. Beispiel: Personalisierte Empfehlungen auf E-Commerce-Websites.
5. Gemeinschaften: Plattformen, auf denen Kunden miteinander und mit dem Unternehmen interagieren können, um Wissen und Erfahrungen auszutauschen. Beispiel: Online-Foren, Nutzergruppen.
6. Mitbeteiligung: Die Kunden sind in die Wertschöpfung eingebunden und tragen aktiv zur Entwicklung oder Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen bei. Beispiel: Crowdsourcing von Ideen, Open-Innovation-Plattformen.

Motivationen für Kundenbeziehungen:

1. Kundenakquise: Ziel ist es, neue Kunden zu gewinnen. Dies geschieht durch Marketingstrategien, die das Bewusstsein für das Unternehmen und seine Produkte steigern, sowie durch attraktive Angebote, die potenzielle Kunden überzeugen sollen. Beispiel: Sonderangebote für Neukunden, kostenlose Testversionen.
2. Kundenpflege: Ziel ist es, bestehende Kunden zu halten und ihre Zufriedenheit zu steigern. Dies beinhaltet den Aufbau langfristiger Beziehungen durch kontinuierliche Unterstützung, personalisierte Dienstleistungen und das Schaffen positiver Kundenerfahrungen. Beispiel: Treueprogramme, regelmäßige Updates und Wartung.
3. Verkaufssteigerung: Ziel ist es, den Umsatz durch bestehende Kunden zu erhöhen. Dies kann durch Upselling (Verkauf höherwertiger Produkte oder Dienstleistungen) oder Cross-Selling (Verkauf verwandter oder ergänzender Produkte) erreicht werden. Beispiel: Empfehlungen von Zubehörprodukten beim Kauf eines Hauptprodukts.

 

Beispiele für Einnahmequellen:

Der Baustein „Einnahmequellen“ im Business Model Canvas beschreibt, wie ein Unternehmen durch den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen Einnahmen generiert. Es geht darum, die verschiedenen Wege zu identifizieren, über die das Unternehmen von seinen Kundensegmenten Geld erhält. Diese Quellen sind entscheidend für die Rentabilität und den langfristigen Erfolg eines Unternehmens.

Mögliche Einnahmequellen:

1. Verkauf von physischen Produkten: Direkter Verkauf von Waren an Kunden. Beispiel: Einzelhandel, E-Commerce.
2. Nutzungsgebühren: Kunden zahlen für die Nutzung eines bestimmten Dienstes. Beispiel: Pay-per-Use-Modelle bei Software oder Maschinenvermietung.
3. Abonnementgebühren: Regelmäßige Zahlungen für den kontinuierlichen Zugang zu einem Produkt oder einer Dienstleistung. Beispiel: Netflix, Fitnessstudio-Mitgliedschaften.
4. Leasing/Miete/Verleih: Kunden zahlen für die zeitlich begrenzte Nutzung eines Produkts. Beispiel: Autovermietung, Mietwohnungen.
5. Lizenzgebühren: Einnahmen durch die Lizenzierung von Technologie, Marken oder geistigem Eigentum an andere Unternehmen. Beispiel: Softwarelizenzen, Franchisegebühren.
6. Maklergebühren: Einnahmen durch Vermittlung oder Zwischenhandel. Beispiel: Immobilienmakler, Online-Marktplätze.
7. Werbeeinnahmen: Einnahmen durch das Schalten von Werbung. Beispiel: Google Ads, Werbeflächen in Medien.
8. Verkauf von Zusatzleistungen: Einnahmen durch den Verkauf von zusätzlichen Dienstleistungen oder Produkten, die das Hauptangebot ergänzen. Beispiel: Garantien, Wartungsverträge.

Preisfestlegungsmechanismen:

1. Fixpreisstrategie:
   • Katalogpreise: Einheitspreise für alle Kunden, wie sie in Preislisten oder Katalogen festgelegt sind. Beispiel: Bücher, Elektronikgeräte.
   • Segmentierte Preisstrategie: Unterschiedliche Preise für verschiedene Kundensegmente, basierend auf deren Zahlungsbereitschaft oder anderen Kriterien. Beispiel: Studentenrabatte, Seniorentarife.
   • Volumenpreise: Rabatte bei größeren Bestellmengen. Beispiel: Mengenrabatte im Großhandel.
2. Dynamische Preisstrategien:
   • Auktionspreise: Preise werden durch Gebote festgelegt. Beispiel: eBay, Kunstauktionen.
   • Marktbasierte Preise: Preise basieren auf Angebot und Nachfrage. Beispiel: Flugpreise, Hotelpreise.
   • Yield Management: Optimierung von Preisen basierend auf der Analyse von Nachfrage und Verkaufszeitpunkt. Beispiel: Fluggesellschaften, Hotels.
3. Leistungsbezogene Preisstrategien:
   • Pay-per-Use: Kunden zahlen nur für die tatsächliche Nutzung eines Produkts oder einer Dienstleistung. Beispiel: Carsharing, Drucker nach gedruckten Seiten.
   • Erfolgsabhängige Preise: Preise basieren auf den erzielten Ergebnissen. Beispiel: Provisionsbasierte Vergütung bei Maklern.
4. Kostenbasierte Preisstrategien:
   • Kosten-plus-Preisbildung: Preise basieren auf den Produktionskosten zuzüglich eines Aufschlags. Beispiel: Handwerksbetriebe, Projektarbeiten.

 

Beispiele für Schlüsselressourcen:

Der Baustein „Schlüsselressourcen“ im Business Model Canvas beschreibt die wichtigsten Vermögenswerte, die ein Unternehmen benötigt, um erfolgreich zu sein. Diese Ressourcen sind entscheidend, um die Wertangebote zu erstellen und zu liefern, die Kundenbeziehungen zu pflegen und die Einnahmequellen zu generieren. Schlüsselressourcen können physischer, intellektueller, menschlicher oder finanzieller Natur sein und variieren je nach Geschäftsmodell.

Arten von Schlüsselressourcen:

1. Physische Ressourcen: Dazu gehören materielle Güter wie Gebäude, Maschinen, Fahrzeuge, Produktionsstätten, Vertriebsnetze und Infrastruktur.
   • Beispiel: Ein Hersteller benötigt Fabriken und Maschinen, um seine Produkte zu produzieren.
2. Intellektuelle Ressourcen: Dazu zählen immaterielle Vermögenswerte wie Marken, Patente, Urheberrechte, Partnerschaften, Kundendaten, Software und proprietäre Wissen.
   • Beispiel: Ein Technologieunternehmen benötigt Patente und spezielle Software, um seine Innovationen zu schützen und weiterzuentwickeln.
3. Menschliche Ressourcen: Dies umfasst die Mitarbeiter und deren Fähigkeiten, Erfahrungen und Fachwissen. Dies ist besonders wichtig in wissensintensiven Branchen.
   • Beispiel: Ein Beratungsunternehmen benötigt hochqualifizierte Berater, um seinen Kunden erstklassige Dienstleistungen zu bieten.
4. Finanzielle Ressourcen: Kapital, Kreditlinien, Cashflow und Investitionen, die erforderlich sind, um den Betrieb aufrechtzuerhalten und zu erweitern.
   • Beispiel: Ein Start-up benötigt Risikokapital, um seine Geschäftsideen umzusetzen und zu skalieren.

Beitrag der Schlüsselressourcen:

1. Erstellung von Wertangeboten: Schlüsselressourcen ermöglichen die Entwicklung und Produktion von Produkten oder Dienstleistungen, die den Kundenbedürfnissen entsprechen.
   • Beispiel: Ein Pharmaunternehmen benötigt Labore und wissenschaftliches Personal, um neue Medikamente zu entwickeln und auf den Markt zu bringen.
2. Unterbreitung von Wertangeboten: Schlüsselressourcen unterstützen die Distribution und den Vertrieb der Produkte oder Dienstleistungen.
   • Beispiel: Ein E-Commerce-Unternehmen benötigt eine leistungsfähige Logistikinfrastruktur, um Bestellungen schnell und zuverlässig an Kunden zu liefern.
3. Pflege von Kundenbeziehungen: Schlüsselressourcen sind notwendig, um Kundendienst und Support bereitzustellen und somit langfristige Kundenbeziehungen zu fördern.
   • Beispiel: Ein Telekommunikationsunternehmen benötigt gut ausgebildetes Kundenservice-Personal und effiziente CRM-Systeme, um Kundenanfragen zu bearbeiten und Probleme zu lösen.
4. Erzielung von Einnahmen: Schlüsselressourcen tragen direkt zur Generierung von Einnahmen bei, indem sie den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen ermöglichen.
   • Beispiel: Ein Softwareunternehmen benötigt Entwicklerteams und IT-Infrastruktur, um neue Softwareprodukte zu entwickeln und zu verkaufen.

 

Beispiele für Schlüsselaktivitäten:

Der Baustein „Schlüsselaktivitäten“ im Business Model Canvas beschreibt die wichtigsten Handlungen, die ein Unternehmen durchführen muss, um erfolgreich zu sein. Diese Aktivitäten sind notwendig, um das Geschäftsmodell zu implementieren, die Wertangebote zu erstellen und zu liefern, Kundenbeziehungen zu pflegen und Einnahmen zu generieren. Die Schlüsselaktivitäten variieren je nach Art des Geschäftsmodells und der Branche, in der das Unternehmen tätig ist.

Wichtige Handlungen/Schlüsselaktivitäten:

1. Produktion: Umfasst die Gestaltung, Herstellung und Lieferung von Produkten in der erforderlichen Qualität und Quantität.
   • Beispiel: Ein Automobilhersteller muss Fahrzeuge entwerfen, produzieren und an Händler liefern.
2. Problemlösung: Aktivitäten, die darauf abzielen, individuelle Kundenprobleme zu lösen oder spezifische Dienstleistungen zu erbringen.
   • Beispiel: Ein IT-Beratungsunternehmen muss kundenspezifische IT-Lösungen entwickeln und implementieren.
3. Plattform/Netzwerk: Aktivitäten, die zur Verwaltung und Förderung einer Plattform oder eines Netzwerks erforderlich sind.
   • Beispiel: Ein Social-Media-Unternehmen muss seine Plattform betreiben, verbessern und moderieren, um Nutzer zu gewinnen und zu binden.
4. Marketing und Vertrieb: Aktivitäten, die darauf abzielen, Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben und zu verkaufen.
   • Beispiel: Ein Modeunternehmen muss Marketingkampagnen durchführen, um seine Marke zu fördern und den Verkauf zu steigern.
5. Forschung und Entwicklung (F&E): Aktivitäten zur Entwicklung neuer Produkte, Dienstleistungen oder Technologien.
   • Beispiel: Ein Pharmaunternehmen muss kontinuierlich neue Medikamente erforschen und entwickeln.
6. Logistik und Distribution: Aktivitäten zur Verwaltung der Lieferkette und der Distribution von Produkten.
   • Beispiel: Ein E-Commerce-Unternehmen muss die Lagerhaltung und den Versand von Bestellungen effizient verwalten.

Beispiele für Schlüsselaktivitäten anhand verschiedener Unternehmen:

1. Automobilhersteller (z.B. Toyota):
   • Produktion: Fahrzeugdesign, Montage, Qualitätskontrolle.
   • Logistik und Distribution: Verwaltung der Lieferkette, Lieferung von Fahrzeugen an Händler.
   • Marketing und Vertrieb: Werbekampagnen, Händlernetzwerk-Management.
2. IT-Beratungsunternehmen (z.B. Accenture):
   • Problemlösung: Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen für Kunden.
   • Forschung und Entwicklung: Investitionen in neue Technologien und Dienstleistungen.
   • Kundenbeziehungen: Kontinuierliche Beratung und Support für Kunden.
3. Social-Media-Unternehmen (z.B. Facebook):
   • Plattform/Netzwerk: Betrieb und Wartung der Plattform, Entwicklung neuer Features.
   • Marketing und Vertrieb: Nutzergewinnung, Werbeverkauf.
   • Problemlösung: Moderation und Verwaltung von Inhalten, Datenschutzmaßnahmen.
4. Pharmaunternehmen (z.B. Pfizer):
   • Forschung und Entwicklung: Entdeckung und Entwicklung neuer Medikamente.
   • Produktion: Herstellung und Qualitätskontrolle von Medikamenten.
   • Regulierung und Compliance: Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Zulassungsverfahren.
5. E-Commerce-Unternehmen (z.B. Amazon):
   • Logistik und Distribution: Lagerhaltung, Bestellabwicklung, Versand.
   • Plattform/Netzwerk: Betrieb und Verbesserung der E-Commerce-Plattform.
   • Marketing und Vertrieb: Kundenakquise, Werbung für Produkte.

 

Beispiele für Schlüsselpartnerschaften:

Der Baustein „Schlüsselpartnerschaften“ im Business Model Canvas beschreibt das Netzwerk von Lieferanten und Partnern, das ein Unternehmen benötigt, um erfolgreich zu agieren. Diese Partnerschaften helfen Unternehmen dabei, Ressourcen zu optimieren, Risiken zu verringern, ihre Fähigkeiten zu erweitern und Marktzugänge zu verbessern.

Arten von Schlüsselpartnerschaften:

1. Strategische Allianzen zwischen Nicht-Wettbewerbern: Partnerschaften, bei denen Unternehmen zusammenarbeiten, um gemeinsame Ziele zu erreichen, ohne direkt miteinander zu konkurrieren.
   • Beispiel: Apple und IBM kooperieren, um Geschäftsanwendungen für iOS-Geräte zu entwickeln.
2. Koopetition (Partnerschaften zwischen Wettbewerbern): Zusammenarbeit von Wettbewerbern, um einen größeren Markt zu erschließen oder Standards zu setzen, während sie weiterhin in anderen Bereichen konkurrieren.
   • Beispiel: Google und Samsung arbeiten an der Kompatibilität von Android auf Samsung-Geräten, während sie in anderen Bereichen wie Hardware konkurrieren.
3. Joint Ventures zur Entwicklung neuer Geschäfte: Zwei oder mehr Unternehmen gründen gemeinsam ein neues Unternehmen, um Synergien zu nutzen und neue Märkte zu erschließen.
   • Beispiel: Sony Ericsson wurde als Joint Venture gegründet, um Mobiltelefone zu entwickeln.
4. Lieferantenbeziehungen: Enge Zusammenarbeit mit Lieferanten, um eine kontinuierliche Versorgung mit notwendigen Ressourcen sicherzustellen.
   • Beispiel: Toyota arbeitet eng mit seinen Lieferanten zusammen, um die Just-in-Time-Produktion zu optimieren.
5. Technologie- und Wissenstransfer: Partnerschaften zur Entwicklung und Nutzung neuer Technologien oder zur Weitergabe von Know-how.
   • Beispiel: Tesla und Panasonic arbeiten zusammen, um fortschrittliche Batterietechnologien zu entwickeln.

Beispiele von Unternehmen mit erfolgreichen Schlüsselpartnerschaften:

1. Apple und Foxconn:
   • Partnerschaft: Apple arbeitet eng mit Foxconn als Hauptfertigungspartner zusammen, um die Produktion seiner Geräte zu gewährleisten.
   • Erfolg: Diese Partnerschaft ermöglicht Apple, Produkte in großer Menge und hoher Qualität zu produzieren, was entscheidend für das Geschäftsmodell ist.
2. Starbucks und PepsiCo:
   • Partnerschaft: Starbucks hat mit PepsiCo eine Partnerschaft zur Abfüllung, Vermarktung und dem Vertrieb von Starbucks-Getränken für den Einzelhandel geschlossen.
   • Erfolg: Diese Zusammenarbeit hat Starbucks geholfen, in den Markt für abgefüllte Getränke einzutreten und weltweit zu expandieren.
3. Nike und Apple:
   • Partnerschaft: Nike und Apple haben sich zusammengetan, um Produkte wie den Nike+ iPod Sports Kit zu entwickeln, der Fitness-Tracking mit Musik integriert.
   • Erfolg: Diese Kooperation hat beiden Unternehmen geholfen, ihre Marktposition im Bereich Sport und Technologie zu stärken.
4. Uber und Spotify:
   • Partnerschaft: Uber und Spotify haben eine Integration entwickelt, die es Uber-Fahrgästen ermöglicht, während der Fahrt ihre eigene Musik über Spotify zu streamen.
   • Erfolg: Diese Integration verbessert die Kundenerfahrung und bietet beiden Unternehmen zusätzliche Marketingmöglichkeiten.
5. Google und Samsung:
   • Partnerschaft: Google und Samsung arbeiten eng zusammen, um Android auf Samsung-Geräten zu optimieren.
   • Erfolg: Diese Zusammenarbeit hat dazu beigetragen, Android zum weltweit führenden mobilen Betriebssystem zu machen und Samsungs Marktanteil im Smartphone-Sektor zu erhöhen.

 

Beispiele für Kostenstruktur:

Der Baustein „Kostenstruktur“ im Business Model Canvas beschreibt die wichtigsten Kosten, die bei der Umsetzung eines Geschäftsmodells anfallen. Es geht darum, die wesentlichen Ausgaben zu identifizieren, die mit der Durchführung der Schlüsselaktivitäten, der Nutzung der Schlüsselressourcen und der Zusammenarbeit mit Schlüsselpartnern verbunden sind. Ein Verständnis der Kostenstruktur hilft einem Unternehmen, profitabel zu bleiben und Ressourcen effizient zu nutzen.

Mögliche Kostenarten in einem Geschäftsmodell:

1. Fixkosten: Diese Kosten bleiben unabhängig von der Produktionsmenge konstant.
   • Beispiel: Miete, Gehälter, Abschreibungen.
2. Variable Kosten: Diese Kosten variieren direkt mit der Produktionsmenge.
   • Beispiel: Materialkosten, Produktionskosten, Versandkosten.
3. Skaleneffekte: Kostenvorteile, die durch die Ausweitung der Produktion entstehen.
   • Beispiel: Großeinkauf von Rohstoffen zu einem niedrigeren Preis.
4. Verbundeffekte: Kostenvorteile, die durch das gleichzeitige Produzieren mehrerer Produkte entstehen.
   • Beispiel: Nutzung der gleichen Marketingkampagne für verschiedene Produkte.
5. Kosten für Schlüsselressourcen:
   • Physische Ressourcen: Kosten für Gebäude, Maschinen, Fahrzeuge, IT-Infrastruktur.
   • Intellektuelle Ressourcen: Kosten für Patente, Lizenzen, Markenrechte.
   • Menschliche Ressourcen: Gehälter, Schulungen, Sozialleistungen.
   • Finanzielle Ressourcen: Zinsen, Kapitalaufnahmen.
6. Kosten für Schlüsselaktivitäten:
   • Produktion: Fertigungskosten, Qualitätskontrolle.
   • Problemlösung: Kosten für Forschung und Entwicklung, IT-Support.
   • Plattform/Netzwerk: Betrieb und Wartung der Plattform, IT-Infrastruktur.
   • Marketing und Vertrieb: Werbekosten, Vertriebskosten.
   • Forschung und Entwicklung: Innovationskosten, Laborkosten.
   • Logistik und Distribution: Transportkosten, Lagerhaltungskosten.
7. Kosten für Schlüsselpartnerschaften:
   • Lieferantenbeziehungen: Kosten für Rohstoffe, Komponenten.
   • Kooperationen: Kosten für gemeinsame Projekte, Lizenzgebühren.
   • Technologie- und Wissenstransfer: Schulungskosten, Technologiekosten.

Beispiele für Kostenstrukturen in verschiedenen Geschäftsmodellen:

1. E-Commerce-Unternehmen (z.B. Amazon):
   • Fixkosten: Lagerhaltung, IT-Infrastruktur, Gehälter.
   • Variable Kosten: Versandkosten, Verpackungsmaterial.
   • Schlüsselressourcen: Lagerhäuser, Serverfarmen, Software.
   • Schlüsselaktivitäten: Bestandsmanagement, Logistik, Kundensupport.
   • Schlüsselpartner: Lieferanten, Versanddienstleister.
2. Software-Unternehmen (z.B. Microsoft):
   • Fixkosten: Entwicklungskosten, Bürogebäude, Gehälter.
   • Variable Kosten: Lizenzgebühren für Drittanbieter, Cloud-Hosting-Kosten.
   • Schlüsselressourcen: Entwickler, Patente, Software-Tools.
   • Schlüsselaktivitäten: Softwareentwicklung, Marketing, Vertrieb.
   • Schlüsselpartner: Hardware-Hersteller, Cloud-Service-Anbieter.
3. Hersteller von Konsumgütern (z.B. Procter & Gamble):
   • Fixkosten: Produktionsanlagen, Forschung und Entwicklung, Gehälter.
   • Variable Kosten: Rohstoffkosten, Verpackung, Logistik.
   • Schlüsselressourcen: Produktionsstätten, Markenrechte, Forschungsteams.
   • Schlüsselaktivitäten: Produktentwicklung, Fertigung, Marketing.
   • Schlüsselpartner: Rohstofflieferanten, Distributoren.

Zusammenhang der Kosten mit Schlüsselressourcen, Schlüsselaktivitäten und Schlüsselpartnern:

1. Schlüsselressourcen: Diese verursachen oft hohe Fixkosten (z.B. Produktionsanlagen, Patente, IT-Infrastruktur). Ohne diese Ressourcen kann das Unternehmen seine Wertangebote nicht erstellen und liefern.
   • Beispiel: Ein Automobilhersteller benötigt teure Produktionsanlagen und qualifizierte Arbeitskräfte.
2. Schlüsselaktivitäten: Diese verursachen sowohl Fixkosten als auch variable Kosten (z.B. Fertigung, Forschung und Entwicklung, Vertrieb). Diese Aktivitäten sind entscheidend für die Produktion und den Vertrieb der Produkte oder Dienstleistungen.
   • Beispiel: Ein Pharmaunternehmen investiert erheblich in Forschung und Entwicklung, um neue Medikamente zu entdecken und zu testen.
3. Schlüsselpartner: Partnerschaften können Kosten verursachen, z.B. in Form von Lieferantenzahlungen, Lizenzgebühren oder gemeinsamen Investitionen. Gleichzeitig können sie helfen, Kosten zu senken oder zu teilen.
   • Beispiel: Ein Technologieunternehmen arbeitet mit Hardware-Herstellern zusammen, um gemeinsame Projekte durchzuführen und Kosten zu teilen.

 

Integration von SWOT Analyse und Business Model Canvas

Die Kombination von SWOT-Analyse und Business-Model-Canvas ermöglicht eine tiefere Analyse und eine bessere strategische Ausrichtung eines Unternehmens. Zum Beispiel:

Stärken können genutzt werden, um Schlüsselressourcen zu identifizieren und zu stärken. Schwächen bieten eine Perspektive auf Bereiche des Business-Model-Canvas, die Verbesserungen benötigen, wie z.B. bestimmte Schlüsselaktivitäten oder Partnerschaften. Chancen können zeigen, wie ein Unternehmen seine Einnahmequellen erweitern oder die Kundenbeziehungen verbessern könnte. Bedrohungen können helfen, Risikomanagementstrategien innerhalb der Kostenstruktur und anderer Aspekte des Canvas zu entwickeln.

Durch die Anwendung beider Modelle kann ein Unternehmen nicht nur seine aktuelle Position verstehen, sondern auch innovative Strategien entwickeln, um Wettbewerbsvorteile zu sichern und nachhaltiges Wachstum zu fördern.

Fragenkatalog zur Durchführung einer SWOT Analyse und dem Business Model Canvas

Wir möchten dir einen Ausschnitt zeigen, aus dem Fragenkatalog. Die Fragen können ergänzt, erweitert oder verändert werden. Beginnen wir mit der Einschätzung des Werteangebotes:

 

Welche Fragen zu den Risiken des Werteangebotes können wir uns stellen?

 

Wo es Risiken gibt, da sollte es auch Chancen geben. Hier einige Fragen zu den Chancen des Werteangebots:

 

Wie bereits erwähnt, kann so ein Fragenkatalog ausführlicher gestaltet werden. Wir haben für euch einige Fragen herausgearbeitet und diese als Download zur Verfügung gestellt.